– Siparişiniz, bankanızın onayının ardından bankanızın güvenlik departmanı tarafından kehribar.fr’nin sipariş sistemine iletilir.

– Siparişiniz, belirttiğiniz tercihler doğrultusunda ürün bilgisinde verilen süre içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. (Özel üretim ve el işçiliği ürünler için lütfen Müşteri Temsilcimiz ile görüşünüz.)

– Siparişiniz kargoya verildiğinde size sistemimiz tarafından sipariş takip bilgilerinizi içeren bir mail gönderilir. KEHRIBAR.FR, belirtilen sürenin aşılması durumunda e-posta veya telefon ile tarafınıza bilgilendirme yapmamaktadır. Ancak dilediğiniz zaman siparişinizin durumu ile ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

– Siparişiniz; anlaşmalı kargo firmamız ile teslim edilir. kehribar.fr, gerek gördüğünde kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.

– Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme mesajı atılır.

– Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin, 1-3 iş günü içerisinde (kargo firmasının teslimat yapmadığı günler dışında) tarafınıza ulaşması beklenir.